No auge da pandemia do COVID-19, um fabricante de dispositivos médicos e de diagnóstico precisava enviar milhares de kits de teste de vírus da costa oeste dos EUA para o Reino Unido todas as semanas para distribuição aos hospitais.Mas eles repetidamente enfrentaram desafios com sua transportadora de encomendas - até que a ZHYT entrou em cena com uma solução de remessa mais flexível e confiável para a carga crítica de saúde do fabricante.
“A ZHYT cria e entrega soluções que a concorrência não consegue.”– Fabricante de dispositivos médicos
DESAFIO: Apagões de envio, atrasos
O provedor de logística de transporte anterior do cliente, uma grande transportadora global de encomendas, não conseguiu fornecer remessas de fim de semana e feriados sem exceções, grandes atrasos e entregas parciais para os kits de teste COVID-19 urgentemente necessários.
SOLUÇÃO: Serviço flexível de ponta a ponta
As equipes em terra da ZHYT na América do Norte e na Europa se coordenaram para garantir frete aéreo expresso noturno de São Francisco para Londres por meio de duas transportadoras principais, bem como entrega no mesmo dia do Aeroporto Internacional de Heathrow para as instalações do cliente em Londres para preparação final do kit e distribuição.
As equipes da ZHYT em ambos os lados do Atlântico também forneceram notificações de marcos de embarque ao cliente do início ao fim, bem como coleta nas instalações do cliente em São Francisco e serviços de desembaraço aduaneiro.
Os Fazedor de Diferenças ZHYT
Soluções flexíveis e personalizáveis, com serviço de fim de semana e feriado
Integração de sistemas, comunicação constante com locais AIT na Europa permite suporte operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana
Despachante aduaneiro licenciado e interno
Atualizações proativas e consistentes com um toque pessoal
Relacionamentos fortes com as operadoras que fornecem capacidade
RESULTADO: Entregas mais rápidas e consistentes
A solução da ZHYT não apenas apoiou a entrega pontual de milhares de kits de teste COVID-19 para hospitais e escolas do Reino Unido durante a pandemia, mas também reduziu o prazo de entrega do fornecedor anterior de três dias para dois.O cliente continua a contar com a ZHYT para remessas urgentes de equipamentos médicos e de diagnóstico de São Francisco para Londres, bem como projetos em andamento em outras rotas comerciais globais.
Horário da postagem: 19 de outubro de 2021